Datum: 14-10-2011 16:59, Bron: PropertyNL

Categorie: Overig

 

AMSTERDAM - CBRE heeft onderzoek gedaan naar het online koopgedrag van 10.000 Europese consumenten. De resultaten zijn gebundeld in het rapport Europe’s Online Consumer. Hieruit blijkt onder andere dat de fysieke winkel een essentiële rol speelt in de winkelbeleving, 90% van de deelnemers aan het onderzoek bezoekt een fysieke winkel voordat er online een aankoop wordt gedaan, echter vindt maar 33% van de mensen dit een heel belangrijke factor vindt in het aankoopproces.

In Groot-Brittannië, één van de landen waar het meest online wordt aangeschaft, vond maar 10% de aanwezigheid van een fysieke winkel niet belangrijk voor het doen van aankopen zoals kleding en schoenen.
Consumenten in Duitsland, Zweden en Groot-Brittannië gaan aan kop als gekeken wordt naar de online aankopen (respectievelijk 16%, 14% en 12% van het bedrag dat jaarlijks wordt gespendeerd). In Italië en Spanje is dit maar 7% en in Oost-Europa zelfs nog minder. Polen, Hongarije en Rusland scoren met 4%, 3% en 1% het laagst;
Twee derde van de respondenten gebruikt het internet om onderzoek te doen en prijzen te vergelijken van het product dat ze willen aankopen om het vervolgens in de fysieke winkel te kopen;